Base de conhecimento (KB)


Descrição


O sistema perdeu a conexão com o banco de dados ou o listener TNS foi alterado.

O mesmo erro ocorre no RH3 Desktop e RH3 Portal Web.

Solução


  1. Verificar se o serviço do banco de dados está inicializado;

  2. Verificar se o serviço do banco de dados está operacional;

  3. Em último caso, reiniciar o serviço de banco de dados e verificar novamente.