Base de conhecimento (KB)


Integração contábil sem trazer nome do evento


Configuração no parâmetro contábil

Empresa com configuração de máscara diferente para cada hierarquia


Ocorrerá erro de conta não cadastrada.

A máscara é obrigatória, deverá ser preenchido no parâmetro com números sem pontos, e para a configuração do evento a conta deverá ser preenchida conforme está no Pirâmide.

Erro de conexão com o banco


Package: PIRAMIDE.PCK_PIR_CONTABIL_INTERFACE.RESETDADOSGERAIS
Erro: ORA-04067: não executado; package body "PIRAMIDE.PCK_PIR_CONTABIL_INTERFACE" não existe
ORA-06508: PL/SQL: não foi localizada a unidade de programa que está sendo chamada: "PIRAMIDE.PCK_PIR_CONTABIL_INTERFACE"
ORA-06512: em line 1

Nesse momento o cliente estava fazendo uma replicação do banco portanto a conexão não estava disponível.

Erro de complemento Inválido


Package: PIRAMIDE.PCK_PIR_CONTABIL_INTERFACE.INCLUILANCAMENTOCONTABIL
Erro: -3000014 - Complemento Inválido. Filial '010', DocNo 'FL122010', Conta '2.1.1.07.01.0001'

No Pirâmide está configurado para complemento obrigatório, portando na configuração do evento têm que existir informação de complemento.

Erro de centro de custo


Package: PIRAMIDE.PCK_PIR_CONTABIL_INTERFACE.INCLUILANCAMENTOCONTABIL
Erro: -3000034 - ContaCusto Inválido. Empresa '020', Conta '6.3.1.01.01.0009', Centro de Custo '3.001.0002'.

Centro de Custo não existe no Pirâmide.

Erro de conta Auxiliar nula


Package: PIRAMIDE.PCK_PIR_CONTABIL_INTERFACE.INCLUILANCAMENTOCONTABIL
Erro: -3000013 - Conta auxiliar nula. Filial '2', DocNo 'AUTONOMOS0910', Conta '2.1.8.2.1.9.2.0.0.1.0.01'

A conta auxiliar não foi informada para o colaborador, pois no evento a configuração está para informação no cadastro do colaborador.

Erro conta Auxiliar não cadastrada


Package: piramide.PCK_PIR_CONTABIL_INTERFACE.INCLUILANCAMENTOCONTABIL
Erro: -3000069 - Conta auxiliar não cadastrada. Empresa '989', Grupo '02', Conta 'FABIODDAN'

Conta não cadastrada hierarquia “001”


A conta não está cadastrada para a hierarquia no Pirâmide.