Base de conhecimento (KB)


Descrição


Erros e travamentos aleatórios durante a execução do RH3. Algumas telas não apresentam informações (cadastro de colaboradores) e a rescisão apresenta erros constantes que impedem o uso.

Entre os erros encontrados:

Exception:
----------------------------------------------------
2.1 Date : Thu, 7 Feb 2013 09:12:51 -0200
2.2 Address : 00613A7A
2.3 Module Name : RH.exe
2.4 Module Version: 6.1.0.0
2.5 Type : EOleException
2.6 Message : Erro n?o especificado.
2.7 ID : 22F8
2.8 Count : 1
2.9 Status : New
2.10 Note :

Exception:
----------------------------------------------------
2.1 Date : Thu, 7 Feb 2013 12:30:26 -0200
2.2 Address : 00619492
2.3 Module Name : RH.exe
2.4 Module Version: 6.1.0.0
2.5 Type : EOleException
2.6 Message : O objeto estava aberto.
2.7 ID : C4A8
2.8 Count : 1
2.9 Status : New
2.10 Note :

Solução


O serviço SMTP mal configurado causa erros não tratados na thread de conexão e envio de emails o que ocasiona os erros na conexão principal.

Corrigir ou desativar as configurações de SMTP resolve o problema.