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Perguntas frequentes (FAQ)


A plataforma RH3 está pronta para a comunicação com o eSocial​ e isso significa que o RH3, em seu ambiente de trabalho, já se encontra plenamente apto para esta comunicação. A nossa solução consiste na conhecida ferramenta RH3 Desktop e nos novos produtos, o RH3 SMART e o RH3 eSocial.

O RH3 SMART é o nosso web service próprio, transparente e inteligente, responsável por todo o controle e gerenciamento dos envios e consultas ao eSocial, tanto para a produção restrita (ambiente de testes do Governo) como para a produção real.

O RH3 eSOCIAL é o nosso aplicativo web voltado para a descomplicação do eSocial. Será uma poderosa ferramenta de apoio e análise de tudo o que estiver acontecendo com o RH3 neste propósito.

Mas, o dia 08/01/2018 chegou. A base de produção do eSocial foi liberada. E agora?

Agora, tudo fica mais simples. O RH3 já está pronto para realizar o envio e consulta dos eventos para a base de produção do eSocial. Para isso, precisamos apenas confirmar algumas configurações necessárias.

Validações do eSocial


O RH3 ganhou uma tela de boas-vindas com o intuito de facilitar algumas dessas configurações. Todo o detalhamento desta tela encontra-se disponível em nossa página Wiki, através do endereço Wiki - Validações eSocial.

Esta tela permitirá que você possa, de forma simples e intuitiva, realizar a configuração das definições básicas do RH3 para o eSocial. Ela é a principal tela de configurações e sempre que houver alguma pendência, ela será exibida para você, assim que efetuar o seu acesso ao RH3.

O que poderemos fazer nesta tela:

  1. Definir um nome sugestivo e o endereço de e-mail do usuário administrativo SYSTEM_RH3. Este usuário será responsável por todo gerenciamento do eSocial. O seu endereço de e-mail, apesar de não ser uma informação obrigatória, é de extrema relevância pois será o receptor de todo e qualquer ocorrência atípica que surgir durante a comunicação com o eSocial.
    Lembramos que para ambientes que façam autenticação via servidor AD, este usuário também precisará ser adicionado ao mesmo servidor.

    Procure seu analista ou administrador de TI para auxiliá-lo nesta parte.

  2. Definir o endereço de e-mail do seu usuário. É através do seu e-mail de usuário que você poderá utilizar um dos recursos mais interessantes da plataforma RH3 voltado para o eSocial: o acompanhamento de eventos.​
    É através do seu e-mail que o RH3 poderá enviar feedbacks constantes sempre que qualquer operação for realizada com o eSocial, para qualquer evento.
    Talvez você já tenha feito esta configuração mas caso contrário, faça agora. Será muito importante e útil.

    ​​Procure seu analista ou administrador de TI para auxiliá-lo nesta parte.

  3. Confirmar ou atualizar as configurações de SMTP. Para que a nossa solução RH3 eSocial possa utilizar os recursos de envio de e-mails, é necessário que as configurações de envio via SMTP estejam devidamente definidas.

    Procure seu analista ou administrador de TI para auxiliá-lo nesta parte.

  4. Endereços dos nossos serviços RH3 SMART e RH3 eSOCIAL. Para que o RH3 ​“saiba” aonde estão configurados os serviços, será necessário informar o seus respectivos endereços de web aqui.

    Procure seu analista ou administrador de TI para auxiliá-lo nesta parte.

Cadastro de hierarquias (dados do empregador)

Dados do empregador


A próxima etapa é com a hierarquia. Ela representa o principal e obrigatório evento S-1000 do eSocial e precisa estar pronta antes de qualquer coisa. Todo o detalhamento das novidades sobre a hierarquia encontra-se disponível em nossa página Wiki, através do endereço Wiki - Cadastro de hierarquias.

Lembramos que o RH3 conta com duas importantes configurações para a hierarquia que precisam ser feitas:

  1. Definir a fase de adesão da respectiva hierarquia ao eSocial. Hoje, existem três fases distintas de adesão ao eSocial e para que o RH3 saiba como deve agir quando for o momento de enviar os eventos, é necessário definir a respectiva fase da hierarquia.

  2. Certificação digital da hierarquia. Toda comunicação com o eSocial, por obrigatoriedade do Governo, exige um certificado digital. Esse certificado digital deve ser adquirido pela empresa e precisa ser do tipo A1. Todos os detalhes sobre o certificado digital podem ser encontrados pelo link Wiki - Certificado digital.

Atenção:

  • Vale ressaltar que apenas a matriz irá precisar de um certificado digital. Isso significa que todas as suas filiais já estarão enquadradas pela própria matriz e para tal, basta configurar as fases de adesão dessas filiais para “Não adesão”.

    Isso acontece porque o eSocial trata apenas os 8 primeiros dígitos da inscrição. É o que ele chama de inscrição raiz/base. Existe apenas uma exceção para a regra das filiais, que ​reside na sua natureza jurídica: se uma filial possuir um dos códigos de natureza descritos abaixo, ela irá precisar estar devidamente configurada quanto ao faseamento.
Naturezas jurídicas de exceção
Código Descrição
101-5 Órgão Público do Poder Executivo Federal
104-0 Órgão Público do Poder Legislativo Federal
107-4 Órgão Público do Poder Judiciário Federal
116-3 Órgão Público Autônomo Federal
Faseamento oficial eSocial
Fase Empresas aderentes
1ª fase Grandes empresas, com faturamento anual maior que R$ 78 milhões
2ª fase Demais empresas, inclusive micro, pequenas e MEIs que tenham empregados
3ª fase Órgão públicos

Mais detalhes em: Portal eSocial

Saneamento dos dados cadastrais


Acreditamos que essa operação já vem sendo feita por vocês. O RH3 ganhou uma série de atualizações, vigentes nas exigências do eSocial, para o nosso relatório de Validação de dados cadastrais para o eSocial.

Este relatório permite que o usuário ​tenha uma visão geral de todas as pendências atuais dos cadastros, necessários para envio. Cada um desses cadastros realiza também a mesma validação das suas informações específicas.

Se ainda faltam pendências cadastrais, essa é a hora de corrigi-las.
Acesso o relatório em Folha de pagamento→Relatórios

Ativação do eSocial na base de PRODUÇÃO


Finalizando tudo


Acompanhamento do eSocial