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Base de conhecimento (KB)
Erros mais comuns na integração contábil do RH3 com o Pirâmide
Integração contábil sem trazer nome do evento
Configuração no parâmetro contábil
Empresa com configuração de máscara diferente para cada hierarquia
Ocorrerá erro de conta não cadastrada.
A máscara é obrigatória, deverá ser preenchido no parâmetro com números sem pontos, e para a configuração do evento a conta deverá ser preenchida conforme está no Pirâmide.
Erro de conexão com o banco
Package: PIRAMIDE.PCK_PIR_CONTABIL_INTERFACE.RESETDADOSGERAIS Erro: ORA-04067: não executado; package body “PIRAMIDE.PCK_PIR_CONTABIL_INTERFACE” não existe ORA-06508: PL/SQL: não foi localizada a unidade de programa que está sendo chamada: “PIRAMIDE.PCK_PIR_CONTABIL_INTERFACE” ORA-06512: em line 1
Nesse momento o cliente estava fazendo uma replicação do banco portanto a conexão não estava disponível.
Erro de complemento Inválido
Package: PIRAMIDE.PCK_PIR_CONTABIL_INTERFACE.INCLUILANCAMENTOCONTABIL Erro: -3000014 - Complemento Inválido. Filial '010', DocNo 'FL122010', Conta '2.1.1.07.01.0001'
No Pirâmide está configurado para complemento obrigatório, portando na configuração do evento têm que existir informação de complemento.
Erro de centro de custo
Package: PIRAMIDE.PCK_PIR_CONTABIL_INTERFACE.INCLUILANCAMENTOCONTABIL Erro: -3000034 - ContaCusto Inválido. Empresa '020', Conta '6.3.1.01.01.0009', Centro de Custo '3.001.0002'.
Centro de Custo não existe no Pirâmide.
Erro de conta Auxiliar nula
Package: PIRAMIDE.PCK_PIR_CONTABIL_INTERFACE.INCLUILANCAMENTOCONTABIL Erro: -3000013 - Conta auxiliar nula. Filial '2', DocNo 'AUTONOMOS0910', Conta '2.1.8.2.1.9.2.0.0.1.0.01'
A conta auxiliar não foi informada para o colaborador, pois no evento a configuração está para informação no cadastro do colaborador.
Erro conta Auxiliar não cadastrada
Package: piramide.PCK_PIR_CONTABIL_INTERFACE.INCLUILANCAMENTOCONTABIL Erro: -3000069 - Conta auxiliar não cadastrada. Empresa '989', Grupo '02', Conta 'FABIODDAN'
Conta não cadastrada hierarquia “001”
A conta não está cadastrada para a hierarquia no Pirâmide.