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Perguntas frequentes (FAQ)


Por razões técnicas, o RH3 eSocial será entregue como um módulo a parte do RH3 Desktop e Portal. É ele que fará toda a gestão da comunicação com os servidores da Receita Federal, tratamento de erros e gravação dos recibos de entrega das informações trafegadas. A imagem abaixo mostra a arquitetura da solução RH3 eSocial.

Clientes atuais da Plataforma RH3
Para os clientes atuais será disponibilizado um manual de instalação e configuração para que o módulo opere conforme esperado.

Para informações sobre planos de treinamentos e/ou instalação assistida, contate o nosso departamento comercial através do site.

A comunicação entre o RH3 Desktop e o RH3 eSocial será feita de forma automática, sem necessidade de integrações adicionais. Toda informação irá trafegar entre os módulos utilizando o banco de dados atual do cliente.

Clientes de outras plataformas
Por ser um módulo separado, o RH3 eSocial também pode receber dados (completos ou parciais) de outros sistemas para que aquelas empresas que ainda não sejam clientes possam cumprir todas as obrigações legais do eSocial.

O RH3 eSocial terá duas formas possíveis para entrada de dados:

  1. Via banco de dados.
  2. Via arquivos TXT.