Os empregadores que receberam quaisquer retornos de erro com status 301, no ambiente de produção, ganharam um canal de suporte. Este canal é exclusivo para que sejam reportados os erros no ambiente de produção para empresas (via webservice) dos empregadores.

Atenção Não serão atendidas dúvidas que tratem exclusivamente de direito material.

As mensagens recebidas não terão respostas individualizadas, mas servirão para o aprimoramento do eSocial e passarão a compor um banco de respostas público (Perguntas Frequentes).

Mais detalhes em: Portal eSocial: Erro 301

Também, o eSocial criou um link para indicar o status operacional do ambiente de produção:

https://portal.esocial.gov.br/semaforo