Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- ajuda:faqs:esocial:esocial_consideracoes_gerais_fase1 [2018/01/08 19:13]
julio.ferreira [Cadastro de hierarquias (dados do empregador)]
+++ ajuda:faqs:esocial:esocial_consideracoes_gerais_fase1 [2019/01/22 13:27] (atual)
milson.catao [eSocial: Considerações gerais sobre a Fase 1]
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 **<fs x-large>Perguntas frequentes (FAQ)</fs>**
-=====eSocial: Considerações gerais sobre a Fase 1=====
+=====eSocial: Considerações gerais=====
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 A plataforma RH3 está pronta para a comunicação com o eSocial e isso significa que o RH3, em seu ambiente de trabalho, já se encontra plenamente apto para esta comunicação. A nossa solução consiste na conhecida ferramenta RH3 Desktop e nos novos produtos, o RH3 SMART e o RH3 eSocial.
-O ''RH3 SMART'' é o nosso web service próprio, transparente e inteligente, responsável por todo o controle e gerenciamento dos envios e consultas ao eSocial, tanto para a produção restrita (ambiente de testes do Governo) como para a produção real.
+O ''RH3 Smart'' é o nosso web service próprio, transparente e inteligente, responsável por todo o controle e gerenciamento dos envios e consultas ao eSocial, tanto para a produção restrita (ambiente de testes do Governo) como para a produção real.
-O ''RH3 eSOCIAL'' é o nosso aplicativo web voltado para a descomplicação do eSocial. Será uma poderosa ferramenta de apoio e análise de tudo o que estiver acontecendo com o RH3 neste propósito.
+O ''RH3 eSocial'' é o nosso aplicativo web voltado para a descomplicação do eSocial. Será uma poderosa ferramenta de apoio e análise de tudo o que estiver acontecendo com o RH3 neste propósito.
 Mas, o dia 08/01/2018 chegou. A base de produção do eSocial foi liberada. E agora?
 Agora, tudo fica mais simples. O RH3 já está pronto para realizar o envio e consulta dos eventos para a base de produção do eSocial. Para isso, precisamos apenas confirmar algumas configurações necessárias.
+Portanto, a partir do eSocial, teremos 4 executáveis que envolvem a plataforma do RH3. \\ Além dos dois executáveis até então existentes - ''RH3 Desktop'' e ''RH3 Portal'' - teremos mais dois: ''RH3 Smart'' e ''RH3 eSocial''.
 ====Validações do eSocial====
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   - Definir o endereço de e-mail do seu usuário. É através do seu e-mail de usuário que você poderá utilizar um dos recursos mais interessantes da plataforma RH3 voltado para o eSocial: o acompanhamento de eventos. \\ É através do seu e-mail que o RH3 poderá enviar feedbacks constantes sempre que qualquer operação for realizada com o eSocial, para qualquer evento. \\ Talvez você já tenha feito esta configuração mas caso contrário, faça agora. Será muito importante e útil. \\ \\ //Procure seu analista ou administrador de TI para auxiliá-lo nesta parte//. \\ \\
   - Confirmar ou atualizar as configurações de SMTP. Para que a nossa solução RH3 eSocial possa utilizar os recursos de envio de e-mails, é necessário que as configurações de envio via SMTP estejam devidamente definidas. \\ \\ //Procure seu analista ou administrador de TI para auxiliá-lo nesta parte//. \\ \\
-  - Endereços dos nossos serviços RH3 SMART e RH3 eSOCIAL. Para que o RH3 "saiba" aonde estão configurados os serviços, será necessário informar o seus respectivos endereços de web aqui. \\ \\ //Procure seu analista ou administrador de TI para auxiliá-lo nesta parte//.
+  - Endereços dos nossos serviços RH3 SMART e RH3 eSOCIAL. Para que o RH3 reconheça onde estão configurados os serviços, será necessário informar os seus respectivos endereços de web aqui. \\ \\ //Procure seu analista ou administrador de TI para auxiliá-lo nesta parte//.
 {{ :ajuda:faqs:esocial:rh3-validacoes-esocial.png?nolink&700 |}}
-====Cadastro de hierarquias (dados do empregador)====
+====Cadastro de hierarquias====
 ===Dados do empregador===
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-A próxima etapa é com a hierarquia. Ela representa o principal e obrigatório evento S-1000 do eSocial e precisa estar pronta antes de qualquer coisa. Todo o detalhamento das novidades sobre a hierarquia encontra-se disponível em nossa página Wiki, através do endereço Wiki - Cadastro de hierarquias.
+A próxima etapa é com a hierarquia. Ela representa o principal e obrigatório evento S-1000 do eSocial e precisa estar pronta antes de qualquer coisa. Todo o detalhamento das novidades sobre a hierarquia encontra-se disponível em nossa página Wiki, através do endereço [[http://wiki.rh3software.com/rh3/doku.php?id=manual_usuario:cad:cad_hierarquia_empresarial | Wiki - Cadastro de hierarquias]].
 Lembramos que o RH3 conta com duas importantes configurações para a hierarquia que precisam ser feitas:
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 ^Faseamento oficial eSocial^^
 ^ Fase ^ Empresas aderentes ^
-| 1ª fase | Grandes empresas, com faturamento anual maior que R$ 78 milhões |
+| 1ª fase | Grandes empresas, com faturamento anual em 2016 maior que R$ 78 milhões |
 | 2ª fase | Demais empresas, inclusive micro, pequenas e MEIs que tenham empregados |
-| 3ª fase | Órgão públicos |
+| 3ª fase | Órgãos públicos |
-//Mais detalhes em: [[http://portal.esocial.gov.br/noticias/esocial-entra-em-producao-para-empresas-com-faturamento-superior-a-r-78-milhoes | Portal eSocial]]
+{{ :ajuda:faqs:esocial:rh3-hierarquia.png?nolink&700 |}} \\ \\
+{{ :ajuda:faqs:esocial:rh3-esocial-faseamento.png?nolink&600 |}}
+//Mais detalhes em: [[http://portal.esocial.gov.br/noticias/esocial-entra-em-producao-para-empresas-com-faturamento-superior-a-r-78-milhoes | Portal eSocial]]//
-{{ :ajuda:faqs:esocial:rh3-hierarquia.png?nolink&700 |}}
 ====Saneamento dos dados cadastrais====
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+Acreditamos que essa operação já vem sendo feita. O RH3 ganhou uma série de atualizações, vigentes nas exigências do eSocial, para o nosso relatório de ''Validação de dados cadastrais para o eSocial''.
+Este relatório permite que o usuário tenha uma visão geral de todas as pendências atuais dos cadastros, necessários para envio. Cada um desses cadastros realiza também a mesma validação das suas informações específicas.
+Se ainda faltam pendências cadastrais, essa é a hora de corrigi-las. \\
+Acesso o relatório em //Folha de pagamento->Relatórios//
+{{ :ajuda:faqs:esocial:rh3-validacao-cadastral.png?nolink&400 |}}
+//Mais detalhes em: [[http://wiki.rh3software.com/rh3/doku.php?id=manual_usuario:fp:fp_validacao_dados_cadastrais_esocial | Validação de dados cadastrais para o eSocial]]//
 ====Ativação do eSocial na base de PRODUÇÃO====
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+Esta é a última configuração necessária. Após todas as etapas acima, acreditamos que o ambiente de produção da plataforma RH3 está apto para se comunicar com o ambiente de produção do eSocial. Para permitir isso, o RH3 ganhou uma tela específica de ativação. Nesta tela, será possível realizar o controle de ativação de qualquer versão do eSocial dentro do RH3.
+**Fique esperto**
+  * A plataforma RH3 possui um interessante recurso: a configuração dos arquivos de XSD (validações dos esquemas XML). Os arquivos XSD servem para impedir que qualquer envio ao eSocial possa acontecer sem que o respectivo arquivo XML seja previamente validado. \\ \\
+  * Para cada evento do eSocial, existe um respectivo arquivo XSD que é disponibilizado pelo próprio portal do eSocial, tópico "Orientação para desenvolvedores/Leiautes e respectivos esquemas XSD", através do link [[http://portal.esocial.gov.br/institucional/documentacao-tecnica | eSocial - Documentação técnica]].
+Apesar de não ser obrigatória, a validação via XSD é extremamente útil para impedir que um arquivo inválido seja enviado ao eSocial. Mas se isso ocorrer, não haverá nenhum tipo de dano. O eSocial irá rejeitar o arquivo, obrigando você à realizar as devidas correções antes de um novo envio.
+{{ :ajuda:faqs:esocial:rh3-ativacao-esocial.png?nolink&600 |}}
+//Mais detalhes em: [[http://wiki.rh3software.com/rh3/doku.php?id=release_notes:rh3_10_5_0 | Release Notes RH3 10.5.0]]//
 ====Finalizando tudo====
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+Depois de todas as configurações realizadas, o que será preciso fazer para enviar eventos ao eSocial? Nenhum procedimento será necessário.
+É isso mesmo, nenhum! O RH3, nesta primeira etapa do eSocial de dados cadastrais e de tabelas, está pronto para fazer tudo isso para você, de forma automática e transparente. Sua única preocupação será a de manter seus dados atualizados e continuar utilizando a nossa plataforma.
+O eSocial divide os registros em três tipos distintos e o RH3 trabalha com cada um deles de forma especificamente feita para facilitar o seu trabalho:
+  - ''Registros de inclusão'' -> é toda e qualquer informação que será inserida na base do eSocial. No RH3, é a mesma ideia. Toda nova informação que foi incluída, será enviada ao eSocial como sendo um registro de inclusão. Para evitar que informações erradas possam ser enviadas ao eSocial, o RH3 irá te dar o tempo de até 10 minutos até que essa nova informação entre na fila para envio ao eSocial. \\ \\
+  - ''Registros de alteração'' -> é toda e qualquer informação que será modificada na base do eSocial. No RH3, é a mesma ideia. Toda informação modificada será enviada ao eSocial como sendo uma alteração. Aqui, a informação não possui nenhum tipo de atraso e é adicionada à fila para envio automaticamente. \\ \\
+  - ''Registros de exclusão'' -> é toda e qualquer informação que será removida da base de eSocial. No RH3, também é a mesma ideia. Toda informação excluída será enviada ao eSocial como sendo uma exclusão. Aqui também, a informação não possui nenhum tipo de atraso e é adicionada à fila para envio automaticamente.
+**Dica**
+O RH3 também ganhou alguns indicadores visuais para permitir que você possa acompanhar o status em tempo real do eSocial.
+  * Não validado pelo RH3 \\ {{:ajuda:faqs:esocial:rh3-status-naovalidado.png?nolink&400|}} \\ \\
+  * Validado pelo RH3 \\ {{:ajuda:faqs:esocial:rh3-status-validado.png?nolink&400|}} \\ \\
+  * Protocolado pelo eSocial \\ {{:ajuda:faqs:esocial:rh3-status-protocolado.png?nolink&400|}} \\ \\
+  * Rejeitado pelo eSocial \\ {{:ajuda:faqs:esocial:rh3-status-rejeitado.png?nolink&400|}} \\ \\
+  * Aguardando processamento pelo eSocial \\ {{:ajuda:faqs:esocial:rh3-status-agproc.png?nolink&400|}} \\ \\
+  * Processado eSocial com erros \\ {{:ajuda:faqs:esocial:rh3-status-proerro.png?nolink&400|}} \\ \\
+  * Processado eSocial \\ {{:ajuda:faqs:esocial:rh3-status-processado.png?nolink&400|}} \\ \\
+  * Processado eSocial com advertências \\ {{:ajuda:faqs:esocial:rh3-status-procadv.png?nolink&400|}} \\ \\
+  * ERRO servidor eSocial \\ {{:ajuda:faqs:esocial:rh3-status-erroesocial.png?nolink&400|}}
 ====Acompanhamento do eSocial====
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+A plataforma do RH3 conta com duas ferramentas de acompanhamento, análise e auditoria da informação relacionada ao eSocial.
+**LOG eSocial** \\
+Uma delas é a tela preliminar detalhada de log do eSocial. Todas as operações serão visualizadas nesta tela, bem como toda e qualquer ocorrência que possa ser retornada pelo eSocial. Nossas validações também irão aparecer nesta tela.
+{{ :ajuda:faqs:esocial:rh3-log-esocial.png?nolink&600 |}}
+**Aplicativo web eSocial** \\
+Também contamos com o mais novo aplicativo web RH3 eSocial. Com esta poderosa ferramenta de acompanhamento, será possível visualizar todos os detalhes relacionados com o envio e consulta ao eSocial.
+Ainda será possível marcar um determinado evento em específico para acompanhá-lo e assim, receber feedback constante sobre quaisquer atualizações envolvendo este respectivo evento.
+  * Tela de acesso \\ {{:ajuda:faqs:esocial:app-web-esocial.png?nolink&700|}} \\ \\
+  * Home app eSocial \\ {{:ajuda:faqs:esocial:app-web-status.png?nolink&700|}} \\ \\
+  * Gerenciador eSocial \\ {{:ajuda:faqs:esocial:app-web-gerenciador.png?nolink&700|}} \\ \\
+//Mais detalhes em: [[http://wiki.rh3software.com/rh3/doku.php?id=release_notes:rh3_10_5_0#dev-1579_-_esocialalteracoes_no_cadastro_de_horario_de_trabalho_s-1050 | Indicadores, LOG e aplicativo eSocial]]//
+====E agora?====
+----
+Agora, é com você!
+A RH3 Software está de prontidão para eventuais problemas e quaisquer dúvidas que surgirem. Para maiores esclarecimentos e dúvidas gerais, seguem nossas páginas FAQ sobre o certificado digital, webinar oficial em relação ao RH3 x eSocial e as principais páginas oficiais do Portal eSocial:
+  - [[http://wiki.rh3software.com/rh3/doku.php?id=ajuda:faqs:esocial | RH3 Wiki eSocial - Perguntas e Respostas]]
+  - [[http://wiki.rh3software.com/rh3/doku.php?id=ajuda:faqs:esocial:porque_rh3_funcionara_apenas_certificado_digital_tipo_a1 | Porque o RH3 funcionará apenas com certificado digital do tipo A1?]]
+  - [[https://www.youtube.com/watch?v=PhOv7BcDKXk | Webinar RH3 x eSocial]]
+  - [[http://portal.esocial.gov.br/ | Portal Oficial eSocial]]
+    - [[http://portal.esocial.gov.br/institucional/documentacao-tecnica | Documentação técnica - Portal eSocial]]
+    - [[http://portal.esocial.gov.br/institucional/perguntas-frequentes | Perguntas frequentes - Portal eSocial]]
+    - [[http://portal.esocial.gov.br/institucional/ambiente-de-producao-restrita | Produção restrita - Portal eSocial]]