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manual_usuario:gpe:gpe_cadastro_indicadores [2013/09/11 14:05]
administrador
manual_usuario:gpe:gpe_cadastro_indicadores [2015/12/07 14:49] (atual)
administrador [Cadastro de indicadores]
Linha 6: Linha 6:
  
 \\ \\
 +
  
 =====Cadastro de indicadores===== =====Cadastro de indicadores=====
Linha 11: Linha 12:
  
 //Caminho: Indicadores e Metas\Cadastro de indicadores//​ //Caminho: Indicadores e Metas\Cadastro de indicadores//​
 +
 +###
 +**O que são indicadores:​ ** Indicadores são dados ou informações,​ preferencialmente numéricos, que representam um determinado fenômeno e que são utilizados para medir o negócio da organização,​ um processo ou o trabalho.
 +###
 +
 +**Exemplos de Indicadores:​ **
 +
 +  * Indicadores de Eficiência;​
 +
 +  * Indicadores de Eficácia;
 +
 +  * Indicadores de Capacidade;
 +
 +  * Indicadores de Produtividade;​
 +
 +  * Indicadores de Qualidade;
 +
 +  * Indicadores de Lucratividades;​
 +
 +  * Indicadores de rentabilidade;​
 +
 +  * Indicadores de Competitividade;​
 +
 +  * Indicadores de Efetividade;​
 +
 +  * Indicadores de valor.
 +
 +Seguem abaixo os campos a serem informados:
 +
 +^ Campo ^ Uso ^ Informações ^
 +| Código ​            | Obrigatório |  |
 +| Nome               | Obrigatório |  |
 +| Tipo de indicador ​ | Obrigatório | Ver detalhamento abaixo. |
 +| Valor referência ​  | Facultativo |  | 
 +| Faixa de aceitação | Obrigatório |  |
 +| Descrição ​         | Facultativo |  | 
 +
 +
 +** O Indicador pode ser: **
 +
 +//​Progressivo//​
 +
 +  * Quanto maior o resultado aferido, melhor o resultado apresentado;​
 +
 +  * O Valor mínimo é sempre 0 (zero);
 +
 +  * Deve ser usado com uma tabela de faixa de aceitação progressiva.
 +             
 +//​Regressivo//​
 +
 +  * Quanto menor o resultado aferido, melhor o resultado apresentado;​
 +
 +  * O valor máximo é sempre 0 (zero), o mínimo é definido através do valor de referência;​
 +
 +  * Deve ser usado com uma tabela de faixa de aceitação regressiva, onde o valor aferido equivale a 100% da meta.               
 +
 +