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<fs x-large>Treinamento e desenvolvimento</fs>
Objetivos
As empresas bem sucedidas consideram o RH e, mais precisamente, o treinamento um ótimo investimento.
Treinamento é um processo que provoca REAÇÕES, que provoca APRENDIZADO, que provoca mudanças de COMPORTAMENTO no CARGO, que provoca mudanças na ORGANIZAÇÃO e que provoca mudanças na CONSECUÇÃO DOS OBJETIVOS FINAIS.
Portanto, o que o treinamento “provoca”, devemos “medir” utilizando as seguintes avaliações:
- Avaliação da REAÇÃO;
- Avaliação da APRENDIZAGEM;
- Avaliação da mudança de COMPORTAMENTO;
- Avaliação dos RESULTADOS Qualitativos e Quantitativos;
- Avaliação do RETORNO DO INVESTIMENTO – ROI - Return On Investimento.
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