RH3 Wiki - Documentação do Usuário

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**<fs x-large>Base de conhecimento (KB)</fs>**



=====Erros mais comuns na integração contábil do RH3 com o Pirâmide=====
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====Integração contábil sem trazer nome do evento====
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Configuração no parâmetro contábil

====Empresa com configuração de máscara diferente para cada hierarquia====
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Ocorrerá erro de conta não cadastrada.

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A máscara é obrigatória, deverá ser preenchido no parâmetro com números sem pontos, e para a configuração do evento a conta deverá ser preenchida conforme está no Pirâmide.
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====Erro de conexão com o banco====
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  Package: PIRAMIDE.PCK_PIR_CONTABIL_INTERFACE.RESETDADOSGERAIS
  Erro: ORA-04067: não executado; package body "PIRAMIDE.PCK_PIR_CONTABIL_INTERFACE" não existe
  ORA-06508: PL/SQL: não foi localizada a unidade de programa que está sendo chamada: "PIRAMIDE.PCK_PIR_CONTABIL_INTERFACE"
  ORA-06512: em line 1

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Nesse momento o cliente estava fazendo uma replicação do banco portanto a conexão não estava disponível.
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====Erro de complemento Inválido====
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  Package: PIRAMIDE.PCK_PIR_CONTABIL_INTERFACE.INCLUILANCAMENTOCONTABIL
  Erro: -3000014 - Complemento Inválido. Filial '010', DocNo 'FL122010', Conta '2.1.1.07.01.0001'

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No Pirâmide está configurado para complemento obrigatório, portando na configuração do evento têm que existir informação de complemento.
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====Erro de centro de custo====
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  Package: PIRAMIDE.PCK_PIR_CONTABIL_INTERFACE.INCLUILANCAMENTOCONTABIL
  Erro: -3000034 - ContaCusto Inválido. Empresa '020', Conta '6.3.1.01.01.0009', Centro de Custo '3.001.0002'.

Centro de Custo não existe no Pirâmide.

====Erro de conta Auxiliar nula====
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  Package: PIRAMIDE.PCK_PIR_CONTABIL_INTERFACE.INCLUILANCAMENTOCONTABIL
  Erro: -3000013 - Conta auxiliar nula. Filial '2', DocNo 'AUTONOMOS0910', Conta '2.1.8.2.1.9.2.0.0.1.0.01'

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A conta auxiliar não foi informada para o colaborador, pois no evento a configuração está para informação no cadastro do colaborador.
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====Erro conta Auxiliar não cadastrada====
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  Package: piramide.PCK_PIR_CONTABIL_INTERFACE.INCLUILANCAMENTOCONTABIL
  Erro: -3000069 - Conta auxiliar não cadastrada. Empresa '989', Grupo '02', Conta 'FABIODDAN'


====Conta não cadastrada hierarquia “001”====
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A conta não está cadastrada para a hierarquia no Pirâmide.