Perguntas frequentes eSocial


De acordo com o Portal eSocial, será permitido o uso da versão 2.4.02 do leiaute até o dia 21/04/2019 (domingo). Na próxima segunda-feira (22/04/2019), apenas o novo leiaute 2.5.0 estará disponível para envio.

Atenção! Eventos gerados após o domingo ainda na versão 2.4.02 do leiaute não serão mais aceitos.

Mas não se preocupe! A plataforma RH3 já está preparada para o novo leiaute. Para usá-lo, será necessário ativar a versão no seu ambiente de trabalho.



Ativação do novo leiaute 2.5

Importante! O RH3 utiliza a nossa api RH3 Smart para efetuar os envios e consultas ao eSocial. É prioritário que toda a plataforma RH3 esteja atualizada com a versão mais recente de nosso produto para que a saúde das suas informações não fique comprometida.

  1. Acesse o módulo “Cadastros básicos”


  2. Localize a opção “Sistemas eSocial → eSocial → Configurações”


  3. Na tela de configurações do eSocial, abra a caixa de seleção “Versão eSocial” e selecione a opção “leiaute ver.: 02.05.00”
    1. Ao selecionar a nova versão, clique no botão “Ativar eSocial”


  4. Ao ativar a nova versão, o RH3 irá realizar a checagem da estrutura de dados do seu ambiente. Aguarde o término desta etapa.
    1. Após a checagem da estrutura, atente para os novos arquivos XSD. Não é obrigatório, mas se forem utilizados, deverão ser baixados do portal do eSocial, em sua nova versão;
  5. Pronto! Sua empresa já se encontra apta para utilizar a nova versão 2.5 do eSocial.



Novo leiaute ativado. O que irá acontecer com minhas informações?

O RH3 realiza uma série de tratamentos para impedir que pendências do antigo leiaute fiquem perdidas em sua base de dados. Como isso irá acontecer?

  1. Todas as informações com o status de “Aguardando envio” serão migradas para a nova versão do leiaute eSocial;
  2. Todas as informações que já foram envidas e estão com status de “Aguardando processamento” serão recepcionadas e terão seus respectivos status eSocial (de sucesso ou de falha) atualizados;
  3. Novos envios serão automaticamente realizados com base no novo leiaute do eSocial.

Dica! É importante que nenhuma informação seja gerada para envio durante a migração para a nova versão do leiaute eSocial. Para isso, solicite ao seu TI que realize a migração de versão e impeça que outros usuários acessem o RH3 durante esse procedimento.



E agora?

Agora, é com você!

A RH3 Software está de prontidão para eventuais problemas e quaisquer dúvidas que surgirem. Para maiores esclarecimentos, seguem nossas páginas FAQ sobre o certificado digital, webinar oficial em relação ao RH3 x eSocial e as principais páginas oficiais do Portal eSocial:



Mais detalhes em: Portal eSocial: Novo leiaute 2.5