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**Folha de Pagamento** \\
**Gestão de Pessoas**
=====Relatório do grau Turnover=====
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O termo “turnover” também conhecido como “rotatividade” traduz, na verdade, o percentual de substituição de funcionários de uma empresa.
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====Tela de filtro====
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====Impressão====
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====Definição====
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A **rotatividade de pessoal** (também Turnover), no contexto de Recursos Humanos, refere-se à relação entre admissões e demissões ou à taxa de substituição de trabalhadores antigos por novos - de uma organização. Normalmente é expressa em termos percentuais. Pode ser também um indicador de saúde organizacional.
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Tecnicamente o turnover pode ser ocasionado por vários fatores, dentre eles:
* Recrutamento e seleção com problemas;
* Baixo comprometimento organizacional;
* Problemas com clima organizacional;
* Suporte organizacional com problemas;
* Remuneração inadequada;
* Mercado de trabalho aquecido.
**Forma clássica de cálculo do turnover **
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Há controvérsias quanto à adequação desta fórmula a organizações cuja taxa de turnover apresenta grande variação. Os call centers (terceirizados), por exemplo, passam por grandes oscilações em razão da sazonalidade da demanda por determinados produtos ou serviços.
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Muitas empresas comerciais tendem a aumentar o ritmo de atividade na época do Natal, por exemplo.
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Nos call centers, a orientação geral é de que cada operação tenha o seu turnover calculado separadamente, para que seja mais preciso. O número final da empresa é obtido pela média ponderada de cada operação, sendo que o staff deve ser também considerado como uma operação.
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Em razão da controvérsia, são usadas duas modalidades de cálculo. A primeira leva em consideração apenas a taxa de desligamento, não considerando reduções do quadro.
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**Cálculo da taxa de desligamento**
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A segunda considera apenas as substituições, não sendo considerados desligamentos e admissões decorrentes de ampliação ou redução do quadro de pessoal pois, nestes casos, considera-se que não se trata de rotatividade.
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**Cálculo do turnover considerando substituições**
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**Relevância**
O turnover é geralmente considerado como um indicador importante de saúde organizacional.
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Considera-se que o turnover deve ser controlado de modo a manter o capital intelectual da empresa e evitar grandes impactos sobre os custos da organização (custo de recrutamento, seleção e treinamento). Esse indicador se torna ainda mais relevante, quando é utilizado para realizar a gestão da empresa. Neste sentido, deve-se incluir ainda mais uma variável no cálculo: a migração das pessoas para outras áreas.
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Seguindo o exemplo dos call-centers, o que acontece com o turnover se a empresa não tiver nenhuma demissão em determinado mês? O indicador reflete um bom resultado operacional. Porém, se um número "x" de pessoas saem da operação do call-center para trabalhar em outras áreas da empresa (suporte, finanças, administrativo, etc), o indicador do turnover não identifica essa movimentação.
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Devemos sempre prestar atenção nos indicadores de negócio para realizar a gestão da empresa, porém sem esquecer que a análise individual destes pode não refletir a realidade organizacional.
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**Formas de cálculo**
Clássico de turnover
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Taxa de desligamento
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O relatório poderá ser agrupado por hierarquia. Informe o nível inicial e final.
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Utilize os filtros ou agrupamento: Departamento, cargos e tipos de colaborador que deseja somar ao relatório de turnover.
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Poderão ser selecionadas as competências iniciais e finais, sem que seja necessário somar um ano completo.
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