{{:bk_cab_rh3software.png?200|}} **Base de conhecimento (KB)** =====Erros mais comuns na integração contábil do RH3 com o Pirâmide===== ---- ====Integração contábil sem trazer nome do evento==== ---- Configuração no parâmetro contábil ====Empresa com configuração de máscara diferente para cada hierarquia==== ---- Ocorrerá erro de conta não cadastrada. ### A máscara é obrigatória, deverá ser preenchido no parâmetro com números sem pontos, e para a configuração do evento a conta deverá ser preenchida conforme está no Pirâmide. ### ====Erro de conexão com o banco==== ---- Package: PIRAMIDE.PCK_PIR_CONTABIL_INTERFACE.RESETDADOSGERAIS Erro: ORA-04067: não executado; package body "PIRAMIDE.PCK_PIR_CONTABIL_INTERFACE" não existe ORA-06508: PL/SQL: não foi localizada a unidade de programa que está sendo chamada: "PIRAMIDE.PCK_PIR_CONTABIL_INTERFACE" ORA-06512: em line 1 ### Nesse momento o cliente estava fazendo uma replicação do banco portanto a conexão não estava disponível. ### ====Erro de complemento Inválido==== ---- Package: PIRAMIDE.PCK_PIR_CONTABIL_INTERFACE.INCLUILANCAMENTOCONTABIL Erro: -3000014 - Complemento Inválido. Filial '010', DocNo 'FL122010', Conta '2.1.1.07.01.0001' ### No Pirâmide está configurado para complemento obrigatório, portando na configuração do evento têm que existir informação de complemento. ### ====Erro de centro de custo==== ---- Package: PIRAMIDE.PCK_PIR_CONTABIL_INTERFACE.INCLUILANCAMENTOCONTABIL Erro: -3000034 - ContaCusto Inválido. Empresa '020', Conta '6.3.1.01.01.0009', Centro de Custo '3.001.0002'. Centro de Custo não existe no Pirâmide. ====Erro de conta Auxiliar nula==== ---- Package: PIRAMIDE.PCK_PIR_CONTABIL_INTERFACE.INCLUILANCAMENTOCONTABIL Erro: -3000013 - Conta auxiliar nula. Filial '2', DocNo 'AUTONOMOS0910', Conta '2.1.8.2.1.9.2.0.0.1.0.01' ### A conta auxiliar não foi informada para o colaborador, pois no evento a configuração está para informação no cadastro do colaborador. ### ====Erro conta Auxiliar não cadastrada==== ---- Package: piramide.PCK_PIR_CONTABIL_INTERFACE.INCLUILANCAMENTOCONTABIL Erro: -3000069 - Conta auxiliar não cadastrada. Empresa '989', Grupo '02', Conta 'FABIODDAN' ====Conta não cadastrada hierarquia “001”==== ---- A conta não está cadastrada para a hierarquia no Pirâmide.