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**<fs x-large>Base de conhecimento (KB)</fs>**



=====Travamentos aleatórios no RH3, decorrentes de plugins de bancos (instituições financeiras)=====
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====Descrição====
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De forma intermitente, porém frequente, o sistema RH3 vinha sofrendo com travamentos e lentidão. Esta lentidão ocorria em algumas máquinas específicas. Dentro de um mesmo setor, pessoas distintas estavam acessando as mesmas rotinas, porém só em algumas máquinas o problema se materializava.
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====Solução====
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Foi selecionada uma estação onde o problema estava ocorrendo e foi removido o serviço do Windows chamado **Gbp Service**. O mesmo esta relacionado ao plugin **gbplugin** que normalmente é instalado junto com aplicações de segurança de bancos (instituições financeiras). Esse plugin quase sempre provoca travamentos em algumas aplicações, inclusive no RH3.exe. Após a remoção deste serviço, o problema não mais ocorreu.
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